政策解读

企业为什么都做了ISO9001质量体系认证?ISO9001认证的注意事项有哪些?

作者:发布时间:2024-04-24浏览量:

质量体系认证

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ISO9001质量管理体系是一种用于确保组织产品或服务质量的体系,它包括管理方法、流程和标准化操作程序。在质量管理体系运转中,遵循ISO9001标准的要求对于确保产品和服务的高质量至关重要。环纽小编将介绍ISO9001质量管理体系运行的几点要求,一起来看看吧。


企业为什么都做了ISO9001质量体系认证?

因为ISO9001体系认证的作用以及好处很多啊,可以给企业带来一定的优势。首先是帮助企业进行招投标,不管是入围还是加分,都会让企业在招投标的时候有更大的优势。然后是企业的品牌宣传,可以印在产品的外包装或者出现在广告中,提升客户的信任感。还有就是提升企业的管理水平,提升内部的制度流程,提升产品的质量和行业竞争力。

各个企业不是一定要进行体系认证,这些体系标准都不是强制的,都是可以由企业自主决定的,不过目前社会上,如果企业没有通过体系认证,则客户不会下订单,企业本身也难以参与一些招投标活动。

很多企业已经通过了多种体系认证,比如质量管理体系,环境管理体系,职业健康管理体系等等,也还有通过产品本身的认证,如国内的CCC认证,国外的UL认证等等。


关于ISO9001认证优势

ISO9001质量体系认证是指第三方(认证机构)对企业的质量体系进行审核、评定和注册活动,其目的在于通过审核、评定和事后监督来证明企业的质量体系符合ISO9001标准,对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。

该认证适用行业广泛,是现代企业发展之根本。ISO9001也是认证服务平台的明星产品,每年申请ISO9001认证的企业就有上千家。

优势好处

1.强化品质管理,提高企业效益。

2.增强客户信心,扩大市场份额。

3.提高全员质量意识,改善企业文化。

 4.第三方认证提供广泛的认可.节省了第二方审核的精力和费用。

5.有效地避免产品责任。

6.获得了国际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒。

7.法律责任减免:如更容易的许可,更少的检查以及简化的报告要求等。

8.公众形象及社会关系,为消费者选择提供信心。


如何实现质量体系的有效性

1 . 把原则落到实处

编制质量体系文件(质量手册、程序文件)的目的是为了规范员工的工作,员工是否自觉按照程序文件的要求开展工作,是评价有效性的量化指标之一。很多通过认证的企业都会有同样的感触----文件好编执行难。其实,突出系统性、实用性,“写所需,做所写,记所做。”,对质量记录采用表格的方式操作,会取得很好的预期结果。


2 . 通过滚动式质量内审进行自我纠偏

认真开展质量内审工作,是质量体系管理的重要环节,要能够做到审核横到边、纵到底,覆盖全公司,进行自我纠偏。实践证明,即使企业通过了质量体系认证,质量体系在实际运行中,总是还会出现这样那样的问题。如果没有一个不断发现问题、解决问题并不断改善和不断改进的机制,就会出现各种影响质量体系运行的问题,逐渐使质量体系运行困难,最终导致质量体系名存实亡。一般内审,基于内部的层级关系,通常不会审核管理层,其实是不对的。因为管理层对质量的处事态度直接会影响到员工对质量工作的态度。


3 . 关注质量成本让顾客满意

质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一,没有效益的公司的质量可想而知。企业质量工作体现质量管理思想----七项基本原则,视“顾客为上帝”,要重视提供给顾客产品的品质。顾客满意,其实还有许许多多的沟通与理解。在企业经营过程中,质量管理要从企业的实际情况出发,不能一味对顾客提出的所有要求照办,有些超出企业承受改善能力的要求,通过沟通来化解。


4 . 流程化工作规范实行追溯制度

产品和服务质量通过流程化工作规范来保证,对任何的不合格品都要查明不合格的原因,能够有效的追溯到责任人,即使不处罚,仅仅进行曝光,也能起到提升质量意识的作用。对重复出现的不合格要进行重点跟踪闭环,通过质量案例和质量分析会的形式对员工进行事实教育。


5 . 管理层时时刻刻要体现质量“大智慧”

工作中有些员工甚至基层管理者很难去理解为什么要把简单的工作分解成那么多环节,非要弄什么作业指导书,难道没有这东西,我们就造不出好产品来了吗?还有很多人经常抱怨:要都按照这个来,我们什么都不用干了。一旦到品管部和生产部发生矛盾的时候,企业经营者(管理层)更多的希望是产品差不多就行,要以生产、销售为主。所以很多时候,企业的质量体系管理是无奈的。质量体系管理作为制造业乃至整个企事业单位管理的重要组成部分,需要高层的持续重视和授权,需要品质员工的持续改进,需要全组织的PDCA螺旋式质量环的参与。只有这样才能真真正正地使组织质量工作得到提升,质量水平上台阶。


ISO9001认证的认证步骤

ISO9001认证的认证步骤通常包括以下几个阶段:

准备阶段:确定认证范围、建立质量管理体系、培训相关人员等。

初审阶段:认证机构对企业的质量管理体系进行初步评估,确定是否符合ISO 9001标准要求。

整改阶段:如初审中发现问题,企业需对其进行整改,并提交整改报告。

正式认证审核:认证机构进行正式的认证审核,确认企业的质量管理体系是否符合ISO 9001标准要求。

认证颁发: 如审核通过,认证机构颁发ISO 9001认证证书,标志着企业已经通过认证。


ISO9001认证的注意事项

在申办ISO9001认证时,企业需要注意以下几点:

理解标准要求:企业应充分理解ISO9001标准的要求,并根据实际情况进行合理解读和应用。

组织内部准备:在申办前,企业应对内部进行充分准备,确保质量管理体系的建立和运行。

与认证机构合作:选择合适的认证机构进行合作,确保审核过程的公正和专业性。

持续改进:ISO9001认证并非终点,企业应不断改进质量管理体系,提高产品和服务质量。

注重内部沟通:在整个认证过程中,企业应加强内部沟通,确保各部门间的协作和配合。


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