政策解读

重庆ISO9001质量认证对企业有什么意义?附ISO9001认证审核程序/条件/证书时间

作者:发布时间:2024-02-29浏览量:

ISO9001质量认证

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ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。


什么是ISO9001认证?

认证有两种类型:一种是对企业的质量管理体系符合ISO9001要求的认证,另一种是对个人能够依据ISO9001的要求实施审核的资格认证。

ISO9001企业认证包括先基于ISO9001的要求实施质量管理体系,然后聘请有资质的三方认证机构审核,确认该质量管理体系符合ISO9001标准的要求。

在质量管理体系的实施阶段,您需要从管理支持和确定顾客要求开始,首先确立质量方针、质量目标和质量手册,它们共同确定了质量管理体系的总体范围和实施。

除了这些,您需要创建组织必需的强制性和附加的过程和程序,以正确地创建和交付产品或服务。

一旦所有的过程和程序全部到位,就需要让质量管理体系运行一段时间,以此收集必要的记录,迎接下面的步骤:对体系进行审核和审查,并获得认证。


ISO9001对企业的意义?

如果推行得当,ISO9001的好处是很大的,比如节省成本,提高了效率。以下仅是其中的几个益处:

提高您的形象和信誉——当顾客看到您被认可的认证机构认证,他们会明白,您已经实施了一个以满足顾客要求和改进为关注焦点的体系。他们会更加相信您的承诺。

提高顾客满意——ISO9001质量管理体系的一项主要原则是识别并满足顾客要求和需要,以提高顾客满意为关注焦点。顾客满意度提高了,顾客的回头率也就相应提高。

全面整合的过程——通过使用ISO9001的过程方法,您不仅看到组织中的各个过程,也看到这些过程的相互作用,这样就更容易找到组织内需要改进和节约资源的领域。

员工参与——在某个过程中工作的员工,是改进该过程的最好帮手。调整员工的工作重点,让他们不仅管理,而且还参与改进过程,他们会更加与组织休戚与共。


iso9001质量认证认证的条件

iso9001认证企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作:

1.iso9001要求全面策划,编制体系认证工作计划;

2.iso9001要求掌握信息,选择认证机构;

3.iso9001要求与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;

4.iso9001要求送审质量保证手册;

5.iso9001要求作好现场检查迎检的准备工作;

6.iso9001要求接受现场检查,及时反馈信息;

7.iso9001要求对不符合项组织整改;

8.iso9001要求通过体系认证取得认证证书;

9.iso9001要求防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;

10.iso9001要求进行整改,迎接跟踪检查。

企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。


ISO9001认证流程

管理体系认证分为初次认证、年度监督审核和复评认证等,具体如下:

一、初次认证

1、企业将填写好的《认证申请表》连同认证要求中有关材料报给认证中心。认证中心收到申请认证材料后,会进行合同评审,符合要求后签订认证合同。(如果组织材料提交不全,就取得不了受理的资格,更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和相关辅导机构的工作人员给以足够重视,以免因此影响进度)。

2、认证机构根据合同评审结果,按规范要求组成现场审核组;

3、审核组长在现场审核前将审核组组成和审核计划正式发给企业确认。现场审核分一二阶段进行,除非非常简单的产品和过程,如纯销售公司等,一阶段可以非现场审核,一般都要进行两个阶段的现场审核。

按照现行法规规定,审核计划需提前报国家认监委。

4、现场审核组依据标准、组织适用的法律法规和其它要求、组织的手册、程序等体系文件,对受审核组织贯彻执行标准的情况的情况审核取证。

其中第一阶段审核的目的是了解组织管理体系的策划、建立和运行情况,初步确定审核范围,评价是否具备实施二阶段审核的条件;验证管理体系是否符合认证标准并有效运行,以决定推荐认证注册等。

一二阶段具体的审核具体工作安排,即审核计划,是依据上述的审核目的确定。

审核人日数是根据的规模的确定,ISO及国家认监委均有相应的人日数规定,现场审核的人日数必须符合要求,审核方为有效。

5、审核组根据企业申请材料、现场审核所收集到的审核证据,对照审核依据,得出审核发现,并对所有审核发现对照分析得出审核结论,撰写审核报告

6、对于现场审核中发现的不符合,企业应在规定的时间内进行原因分析,并采取纠正措施。对于纠正措施经审核组验证合格后,连同现场审核记录,审核报告等资料一并提交提交认证机构技术委员会审查。

7、认证机构收到技术委员会审查意见后,汇总审查意见,报认证机构总经理批准发证。

8、认证组织按合同规定交纳认证费用。

9、认证机构向认证合格企业颁体系认证书,在相关网站进行公告,并同时上报国家认监委网站。

10、获证企业如有特殊印制要求,应向认证机构提出申请并备案。

11、现场审核严重不满足要求,审核组可以得出不予推荐认证注册、暂缓推荐认证注册等结论。也可以中途停止审核,作撤场处理。


二、年度监督审核

年度监督审核每年一次,两次监督审核时间之间最多不得超过12个月。

1、认证机构根据企业认证证书发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。

2、企业按合同要求缴纳年度监督管理费;

3、认证机构组成审核组;

4、审核组长在现场审核前将审核组组成和审核计划正式发给企业确认;

5、审核组按计划进行现场审核工作。

6、审核组根据现场审核所收集到的审核证据,对照审核依据,得出审核发现,并对所有审核发现对照分析得出审核结论,撰写审核报告

7、对于现场审核中发现的不符合,企业应在规定的时间内进行原因分析,并采取纠正措施。对于纠正措施经审核组验证合格后,连同现场审核记录,审核报告等资料一并提交提交认证机构技术委员会审查。

8、审核合格,认证机构,如北京世标认证中心,继续保持认证注册资格,发给监督审核结果通知书等

9、现场审核严重不满足要求时,可以撤消、暂停认证组织的认证注册资格。


三、再认证

证书3年到期的企业,应重新填写《认证申请书》,如与北京世标认证中心签订再认证合同,进行再认证审核。除审核不分一二阶段外,其它认证程序同初次认证。

iso9001认证材料

ISO9001体系认证咨询所需的材料:

ISO9001体系认证咨询需要准备的材料有:质量体系认证(iso9001):公司的营业执照、组织机构代码证、许可证(有要求时)、产品所依照的法规、标准等;

ISO9001体系审核所需的材料

管理手册、程序文件、内审资料、管理评审资料以及程序文件要求的其它相关表单。第三层次的作业指导书,以及操作过程的记录。


申请必备条件

1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照";外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。

2.产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有资格申请认证。

3.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。

4.生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求,建立适用的质量标准体系(一般选定ISO9002来建立质量体系),并使其有效运行。


证书有效期

一般,ISO9001证书有效期为3年;

但是前提是企业必须接受认证机构的监督审核,即年审;

监督审核频率一般为每12个月一次,即一年一次,所以叫年审;

有些企业可能比较特殊,认证机构要求6个月或者10个月要求年审一次;

ISO认证审核都会提前通知时间,有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查。


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